老百姓求助热线12333-老百姓求助热线电话24小时

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1. 12333可以保障老百姓的权益吗？

12333可以保障老百姓的权益吗？

可以

　　“12333”劳动保障电话咨询服务热线电话，是人力***社会保障系统关于劳动保障政策法规、办事程序公益性咨询服务的专线电话，是人社部门联系群众、服务群众的重要窗口。

　　12333热线坚守“便民、利民、为民”这一服务理念，通过“一个专线号码、双服务功能、三种技术手段”来开展服务：全省开通“12333”专线号码，实现全省12333咨询服务系统全覆盖；发挥12333“服务于群众需求和服务于政策制定”双服务功能；通过首选人工服务、动态调整语音指引、增设人性化的技术服务手段，以这“三种技术手段”综合为民。

可以的。12333就是受理老百姓反映问题的平台，主要功能是进行劳动保障领域法律法规政策咨询服务，有的地区对12333的功能进行了延伸，如，将农民工欠薪等权益维护以及用人单位侵害劳动者其他合法权益维护等业务纳入12333服务热线职责范围。

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