12333网上咨询平台-12333网上在线咨询服务

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12333网上咨询平台的问题，于是小编就整理了5个相关介绍12333网上咨询平台的解答，让我们一起看看吧。

1. 12333全称？
2. 12315跟12333有什么区别
3. 12333有什么功能？
4. 12348和12333有什么区别？
5. 12333晚上有人工服务吗？

12333全称？

12333咨询服务网（***.12333.gov.cn）是人力***和社会保障部信息中心主办的以12333咨询服务新闻为主的网络信息传播平台。创建于2009年，是人力***社会保障部门服务民生的重要手段，为人社部门与社会公众提供了重要的交流沟通平台和公共服务窗口，在人力***社会保障部门开展业务经办、及时帮助化解社会矛盾等工作中发挥了重要作用。

12315跟12333有什么区别

12315是消费者投诉举报专线电话。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费***工作跨入互联网+时代。

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力***和社会保障局门户网站海量信息***的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

12333是原劳动保障部，12315是专门受理消费者投诉举报的电话。

市场监督管理部门，他们的公开电话是12315，人社部门的公开电话是12333。

12333劳动局劳动保障电话，劳动者遇到被克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。

12315市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的举报。

12333有什么功能？

1、可以咨询工资、社保所有涉及人社的各方面政策法规

2、可以咨询办理各项人力***和社会保障业务的流程、所需手续等

3、可以按照语音提示查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、养老保险个人账户储存额等信息

4、可以进行投诉举报，话务员将及时把问题上报，并将结果在规定的时间内进行反馈。

12333作为人力***社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

12348和12333有什么区别？

12348公共法律服务热线是集“法律咨询、法制宣传、法律援助、矛盾调解”于一体的多功能，综合性法律服务平台。

12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务，为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。

12333晚上有人工服务吗？

主要分为自动语音应答和人工咨询服务，前者是全天24小时都可以回答问题，而人工服务上班时间一般是法定工作日（周一到周五）的上午9：00-12：00和下午13：00-17：00。

（2）但由于各城市的情况不一，还要以当地官方公布的服务时间为准，比如武***工服务时间就是工作日 ( 周一至周五 ) 8:00-19:00、周六的9:00-16:00。

（3）建议大家在工作日的9点到12点以及下午14点到17点之间拨打12333，这个时间段一般都会有人工客服在，咨询过程中可以问下当地12333人工客服上班情况，好方便下次咨询。

到此，以上就是小编对于12333网上咨询平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于12333网上咨询平台的5点解答对大家有用。